Google ha presentado lo que denomina el futuro de Gmail, y el anuncio marca uno de los cambios más profundos en la historia del servicio de correo electrónico más usado del mundo. Con más de 3 mil millones de usuarios activos mensuales, Gmail comienza a incorporar funciones avanzadas de inteligencia artificial con un objetivo claro: reducir el tiempo que las personas dedican a leer, buscar y organizar correos.
En el centro de esta transformación se encuentran dos novedades clave: los AI Overviews en la búsqueda de Gmail y una experiencia completamente nueva llamada AI Inbox. Juntas, estas funciones buscan dejar atrás la navegación tradicional por correos y avanzar hacia un modelo basado en respuestas instantáneas, resúmenes y acciones sugeridas.
AI Overviews convierten la búsqueda de Gmail en preguntas y respuestas
Siguiendo la lógica de los AI Overviews que ya existen en el buscador de Google, la búsqueda dentro de Gmail se vuelve ahora conversacional. En lugar de escribir palabras clave y revisar largos hilos de correos, los usuarios pueden formular preguntas en lenguaje natural.
La barra de búsqueda ahora muestra el mensaje “Get answers from Gmail”, incentivando a los usuarios a preguntar directamente. Por ejemplo: “¿Quién era el plomero que me envió una cotización para la remodelación del baño el año pasado?”. En respuesta, Gemini, el modelo de IA de Google, analiza los correos del usuario, revisa conversaciones antiguas y entrega un resumen con la información exacta que se está buscando.
Mientras la IA procesa la solicitud, Gmail sigue cargando la experiencia de búsqueda tradicional. Una vez lista, la plataforma muestra un resumen con referencias claras a los correos originales, incluyendo citas que permiten verificar la fuente de la información. De esta forma, Google busca combinar rapidez con transparencia.
Los AI Overviews en la búsqueda de Gmail comenzarán a desplegarse para los suscriptores de Google AI Pro y Ultra, mientras que los resúmenes automáticos que aparecen al abrir hilos largos de correo ya están disponibles de forma gratuita para todos los usuarios de Gmail.
La corrección de textos va más allá de la gramática básica
Otra mejora importante llega al apartado de redacción. Google está actualizando la asistencia de escritura en Gmail con una nueva función llamada Proofread. A diferencia de las correcciones tradicionales centradas solo en errores ortográficos, esta herramienta analiza el texto de manera más profunda.
Proofread evalúa la gramática, el tono, la claridad y la estructura del mensaje. Las sugerencias pueden incluir mejoras en la elección de palabras, simplificación de oraciones largas, corrección de errores de estilo o recomendaciones para hacer el mensaje más conciso y claro. Esta función estará disponible inicialmente en la versión web de Gmail para usuarios de AI Pro y Ultra.
AI Inbox: una nueva forma de entender la bandeja de entrada
Sin embargo, el cambio más ambicioso es la introducción de AI Inbox, una vista completamente nueva que se suma a la bandeja de entrada tradicional. Esta opción aparece en la barra lateral de Gmail en la web, identificada con un ícono de destello sobre la palabra “Inbox”.
En lugar de mostrar una lista de correos, AI Inbox ofrece un resumen personalizado de lo que realmente importa en ese momento. La interfaz comienza con un saludo, indica cuántos elementos requieren atención y muestra cuándo fue la última actualización.
Uno de los apartados principales es “Suggested to-dos”, donde Gmail destaca acciones concretas como pagos pendientes, recordatorios o tareas importantes. Cada elemento incluye una breve explicación y enlaces directos a los correos originales.
Otro bloque relevante es “Topics to catch up on”, pensado para conversaciones importantes pero no urgentes. En este caso, la IA genera resúmenes en viñetas que permiten ponerse al día sin necesidad de abrir cada hilo de correo.
Privacidad, control y disponibilidad
Todas estas funciones están impulsadas por Gemini 3, la última generación de modelos de IA de Google. La compañía subraya que el contenido personal de Google Workspace no se utiliza para entrenar sus modelos de inteligencia artificial. Según Google, los datos se mantienen dentro de un entorno de “privacidad diseñada” que garantiza un perímetro seguro.
Además, los usuarios conservan el control total: las funciones de IA pueden desactivarse en cualquier momento desde la configuración de Gmail, apagando las opciones de funciones inteligentes.
Por ahora, AI Inbox estará disponible inicialmente para un grupo de Trusted Testers, con un lanzamiento más amplio previsto para los próximos meses. Con este movimiento, Google deja claro que el correo electrónico ya no será solo una bandeja de mensajes, sino un asistente inteligente capaz de resumir, priorizar y responder por nosotros.