OpenAI ha anunciado recientemente que ChatGPT podría empezar a mostrar anuncios basados en los intereses de los usuarios. Esta función se probará inicialmente con usuarios adultos en Estados Unidos que estén logueados en la plataforma.
Además, la compañía presentará un nuevo plan de suscripción llamado “Go”, que tendrá un costo de $8 al mes. Esta opción ofrecerá memoria más extensa y mayor ancho de banda para la creación de imágenes, a un precio inferior al de los planes Plus y Pro, que cuestan $20 y $200 al mes, respectivamente. Sin embargo, los suscriptores de “Go” verán anuncios, mientras que los usuarios de Pro, Plus y clientes empresariales de OpenAI no los recibirán.
Estrategia de monetización y crecimiento
Esta decisión llega en un momento en que OpenAI necesita fondos para expandir su infraestructura de inteligencia artificial, con una inversión comprometida de $1.4 billones. A pesar de algunas reservas sobre la introducción de publicidad en ChatGPT, el CEO Sam Altman ha decidido apostar por esta vía, buscando generar más ingresos de los 800 millones de usuarios mensuales de la plataforma.
Actualmente, OpenAI ya ofrece en EE. UU. la función “Instant Checkout”, lanzada el año pasado, que permite a los usuarios comprar productos directamente desde minoristas como Etsy o Walmart a través del chatbot. Además, la empresa ha desarrollado aplicaciones de aprendizaje y salud, buscando que ChatGPT se vuelva una herramienta diaria y, eventualmente, convertir a los usuarios en potenciales clientes de suscripciones de pago.
Publicidad y privacidad
Los anuncios aparecerán, por ahora, al final de las respuestas del chatbot y estarán claramente etiquetados como “sponsored”. OpenAI asegura que la publicidad no afectará la calidad de las respuestas y que no venderá los datos ni conversaciones de los usuarios a los anunciantes. Además, la personalización de anuncios se podrá desactivar y los temas regulados —como salud, salud mental o política— no recibirán publicidad.
En palabras de OpenAI:
“Dado lo que la IA puede hacer, estamos entusiasmados por desarrollar nuevas experiencias que sean más útiles y relevantes que cualquier otro anuncio. Pronto podrías ver un anuncio y poder hacer preguntas directamente para tomar decisiones de compra.”
Advertencia sobre privacidad y seguridad
El seguimiento de las conversaciones de los usuarios puede ser un tema controversial, sobre todo tras incidentes recientes en otras plataformas, lo que obliga a OpenAI a garantizar que ChatGPT no recomiende productos dañinos. La empresa también ha afirmado que no habrá anuncios para menores de 18 años, utilizando inteligencia artificial para estimar la edad de los usuarios según sus hábitos y conversaciones.
Con esta estrategia, OpenAI sigue los pasos de otras plataformas como Meta, que ya utiliza la información de los usuarios para mostrar anuncios personalizados. Esta movida marca un cambio importante en cómo los usuarios interactuarán con ChatGPT, incorporando la publicidad como parte integral de la experiencia digital.